Questions fréquentes

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💻 FAQ EasyFWD

Qu’est-ce qu’EasyFWD, comment cela fonctionne-t-il et pourquoi devrais-je l’utiliser ?

EasyFWD est une solution intelligente et adaptative qui vous aide à prévenir les troubles liés au travail sur écran tout en s’adaptant à votre façon de travailler. Pas de rappels incessants ni de pauses imposées. EasyFWD intervient lorsque vous en avez besoin et vous laisse travailler tranquillement lorsque tout va bien.

En tenant compte de vos habitudes en matière de position assise et en vous proposant des pauses actives au bon moment, EasyFWD vous aide à adopter de meilleures habitudes tout au long de la journée et à réduire les risques liés à une position assise prolongée et au travail sur écran.

Vous gardez toujours le contrôle. Vous choisissez la fréquence des rappels et le moment où vous souhaitez faire une pause active. EasyFWD analyse ensuite vos habitudes de travail et ajuste automatiquement son accompagnement. Vous bougez déjà suffisamment ? EasyFWD se fait alors discret.

EasyFWD va au-delà des logiciels de pause traditionnels. C’est un accompagnement intelligent qui s’adapte à vous, et non l’inverse.

En bref : moins vous remarquez EasyFWD, mieux il fonctionne.

Quelle est la configuration minimale requise pour un PC ?

Le logiciel de prévention EasyFWD est compatible avec Microsoft Windows (à partir de Windows 2000) avec .NET 4.0 Client Profile. Une connexion Internet est également requise, ainsi qu’un emplacement de fichiers disposant de droits d’écriture suffisants. Le logiciel fonctionne dans les environnements Citrix, LAN, Terminal Server et autres environnements similaires. Il peut être utilisé via Internet, un intranet ou sous forme d’installation autonome.

Comment commander EasyFWD ?

Il est facile de commander EasyFWD. Téléchargez EasyFWD et, après le téléchargement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un code de licence pour le forfait que vous avez choisi.

Vous avez des questions concernant votre commande ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@easyfwd.com ou par téléphone au +31 (06) 51 32 63 82.

Existe-t-il un contrat de maintenance ?

EasyFWD est proposé sous forme d’abonnement mensuel. Les correctifs (petites corrections de bugs), les mises à jour (petites nouvelles fonctionnalités) et la maintenance régulière sont généralement inclus tant que l’abonnement est actif. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les mises à niveau (extensions plus importantes) ou les nouvelles versions, mais celles-ci sont toujours facultatives.

Quelle est la différence entre les correctifs, les mises à jour, les mises à niveau et les nouvelles versions ?

Correctifs – petites modifications visant à résoudre des problèmes liés aux réseaux ou aux plateformes.
Mises à jour – petits ajouts de nouvelles fonctionnalités techniques visant à améliorer le logiciel.
Mises à niveau – extensions plus importantes des fonctionnalités. Elles entraînent généralement des frais supplémentaires, mais restent facultatives.
Nouvelle version – le logiciel a été entièrement reconstruit. Une nouvelle version est payante et facultative. Veuillez toutefois noter qu’en cas de non-mise à niveau, le bon fonctionnement du logiciel ne peut pas être garanti.

EasyFWD est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui. EasyFWD est actuellement disponible en néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol, norvégien et suédois. D’autres langues seront automatiquement ajoutées dans un avenir proche.

Je vois peu d’interruptions. Est-ce correct ?

Oui, c’est tout à fait possible, et c’est même un bon signe. EasyFWD est un logiciel adaptatif qui tient compte de votre façon de travailler. Si vous êtes naturellement actif et que vous bougez suffisamment pendant votre travail, vous remarquerez à peine EasyFWD. Moins vous utilisez EasyFWD, meilleur est votre style de travail !

Si vous avez malgré tout l’impression de ne pas bénéficier de suffisamment de pauses actives, consultez le tableau de bord pour vérifier si vous vous trouvez dans une zone à risque. Si vous avez déjà des douleurs ou des problèmes, vous pouvez définir avec un expert un profil plus strict ou un nombre maximal d’heures de travail par jour.

Que mesure l’indicateur de vitalité ?

L’indicateur de vitalité donne un aperçu de votre activité au travail sur la base de l’utilisation de votre souris et de votre clavier au cours des 30 derniers jours. En déplaçant le curseur sur le graphique, vous pouvez voir, pour chaque jour, comment vous avez travaillé et pourquoi votre batterie est plus ou moins chargée. Une batterie vide indique que vous êtes resté assis sans bouger pendant une longue période.

La mise en place de micro-pauses actives est-elle obligatoire ?

Non, la mise en place de micro-pauses actives n’est pas obligatoire. Vous décidez vous-même à quelle fréquence et à quels moments vous souhaitez recevoir une notification de pause. EasyFWD s’adapte à votre rythme de travail.

💻 FAQ EasyFWD

Dois-je toujours prendre la pause active proposée par EasyFWD ?

Non. Vous gardez toujours le contrôle. Vous décidez vous-même du moment où vous prenez la pause, afin qu’elle s’intègre parfaitement à votre flux de travail. Il s’agit d’un simple rappel, pas d’une obligation.

💻 FAQ EasyFWD

EasyFWD est-il obligatoire pour les employés ?

Non, EasyFWD n’est pas obligatoire. Il s’agit toutefois d’un outil précieux qui aide les employés à adopter une manière de travailler plus saine et plus durable. Alors que de plus en plus d’employés sont absents en raison de problèmes physiques et psychologiques, EasyFWD aide à détecter et à prévenir à temps les périodes prolongées en position assise et la surcharge de travail.

Les employés gardent toujours le contrôle de leurs paramètres et de leurs moments de pause. EasyFWD leur offre ainsi, de manière simple et accessible, des informations et un accompagnement qui facilitent l’intégration d’une manière de travailler saine dans leur quotidien professionnel.

Que m’indiquent l’indicateur de vitalité et les batteries ?

Les batteries indiquent chaque jour si vous êtes resté assis trop longtemps sans interruption et si vous perdez ainsi de l’énergie. Cela a à son tour une influence sur l’indicateur de vitalité, qui affiche une moyenne de votre comportement en matière de position assise et de travail au cours des 20 derniers jours.

Je souhaite personnaliser mon EasyFWD. Comment faire ?

Nouveau dans EasyFWD : vous pouvez désormais personnaliser entièrement le programme ! 🎉

Donnez une touche personnelle à EasyFWD en choisissant une photo qui compte pour vous. Par exemple, une photo de vos proches, de votre chien, d’une belle performance sportive ou tout simplement de quelque chose qui vous rend heureux. Ainsi, une pause n’est pas seulement une interruption utile : vous voyez également à l’écran une image personnelle qui vous fait plaisir.

Comment ça fonctionne ?

Ouvrez le tableau de bord et cliquez sur « Paramètres » dans le menu de navigation supérieur. Vous pouvez y télécharger facilement votre photo préférée. À partir de ce moment, votre photo apparaîtra dans l’aperçu de la pause. Chaque fois qu’EasyFWD vous informe qu’une pause approche, vous verrez donc votre image personnelle.

Une petite modification, mais une grande différence dans l’expérience. Vous pouvez ainsi faire d’EasyFWD un programme qui vous ressemble et rendre son utilisation encore plus agréable !

📊 FAQ EasyAnalyse

Qu’est-ce qu’EasyAnalyse ?

EasyAnalyse peut être associé au logiciel de prévention EasyFWD. Avec EasyAnalyse, vous pouvez facilement créer et envoyer des questionnaires, recueillir les réponses, établir des rapports, fournir des retours ciblés et mieux motiver et impliquer vos employés sur les questions liées à la santé et à la vitalité.

Les principaux piliers d’EasyAnalyse sont : anticiper, répéter et donner du feedback.

Y a-t-il des conditions supplémentaires pour utiliser EasyAnalyse ?

Seulement deux conditions : vous utilisez EasyFWD et disposez d’une connexion Internet. EasyAnalyse fonctionne via le navigateur et peut donc être utilisé depuis n’importe quel poste de travail.

📊 FAQ EasyAnalyse

Ai-je besoin d’une formation pour utiliser EasyAnalyse ?

Non, une formation n’est pas nécessaire. EasyAnalyse est conçu pour être facile à apprendre et à utiliser. La fonction d’aide s’appuie sur un cas pratique qui vous guide étape par étape vers une utilisation optimale du logiciel. Si vous avez néanmoins besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

🔒 FAQ Général

Qu’est-ce qu’une application web ?

Une application web est une application que vous utilisez via votre navigateur. Vous accédez au site web et travaillez directement dans l’application, sans avoir à installer quoi que ce soit. EasyAnalyse fonctionne de cette manière : vous saisissez deux codes qui vous donnent accès à votre environnement.

Qu’en est-il de la confidentialité ?

La protection de votre vie privée et de vos données est au cœur d’EasyFWD et d’EasyAnalyse. Nous traitons les données à caractère personnel avec soin et confidentialité, conformément au RGPD et à la législation applicable en matière de protection des données.

Dans EasyFWD, vous déterminez vous-même, dans le cadre des paramètres et des accords en vigueur au sein de votre organisation, quelles données vous souhaitez partager. Les données à caractère personnel ne sont pas communiquées à des tiers sans raison valable et sont traitées uniquement à des fins clairement définies.

Les données recueillies via EasyAnalyse sont traitées de manière à ce que les employés individuels ne puissent pas être identifiés dans les rapports. Les résultats peuvent ainsi être utilisés de manière sûre et responsable pour obtenir des informations sur la vitalité et le bien-être, sans mettre les employés individuellement au premier plan.

Nous combinons ainsi des informations fiables avec le respect de la vie privée : vos données sont soigneusement protégées et la protection de la vie privée fait partie intégrante d’EasyFWD et d’EasyAnalyse dès leur conception.

Aperçu des versions d’EasyFWD

EasyFWD est continuellement développé et amélioré. Le logiciel propose trois types de mises à jour :

Patches – petites corrections liées aux modifications du réseau ou de la plateforme (incluses gratuitement).

Mises à jour – nouvelles fonctionnalités mineures (incluses gratuitement).

Upgrades / nouvelles versions – extensions majeures ou versions entièrement reconstruites (en option, moyennant un coût supplémentaire).

Pour obtenir l’aperçu actuel des versions, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@easyfwd.com.